ביטול /הקפאה מנויים לקאנטרי:

*מנוי חודשי- דמי ביטול מלאים ללא זכאות להקפאה.

*מנוי רבעוני – חודש הודעה מוקדמת וחיוב רטרו ע״פ תעריף חודשי, ללא זכאות להקפאה.

*מנוי שנתי – המנוי יחוייב רטרו ע״פ תעריף מנוי חודשי כולל חודש הביטול השוטף במלואו.

זכאות להקפאה: מעל 14 יום מינימום, ועד 30 יום מקסימום – בכל שנת המנוי.

שיעורים פרטיים/זוגיים:

ביטול בטווח של פחות מ-24 השעות (מכל סיבה שהיא – לרבות מחלה) השיעור יחוייב במלואו.

במקרה כזה נאפשר ניצול השיעור עבור שחיין.ית חלופי מטעמכם, זאת בהודעת שם השחיין החלופי

בוואטסאפ למשרד עד השעה 11:00 בבוקר השיעור.

הודעה על ביטול השיעורים 24 שעות מראש – תהייה באזור האישי באתר /או בהודעת וואטסאפ

למשרד, לא יאושרו ביטולים שנמסרו בע"פ/טלפונית.

שיעורים זוגיים ייקבעו יחד עם בן/בת הזוג וכך גם ביטולם, במקרה הגעה של אחד מבני הזוג בלבד

לשיעור הנקבע, יחויבו שני בני הזוג עבור השיעור, דהיינו, ייחשב כניצול שיעור זוגי בכרטיסייה.

חוגים/קורסים שנתיים 6-12 חודשים:

ביטול במהלך החוג – יש להודיע על ביטול השתתפות חודש מראש – השחיין רשאי להמשיך להגיע

לשיעורים כרגיל – בתקופת ההודעה המוקדמת/המשולמת.

*מועד אחרון לביטול חוג שנתי יהיה 90 יום מתאריך סיום,

לאחר מועד זה לא יוחזרו תשלומים כלל.

השלמת היעדרויות – 2 השלמות לכל אורך החוג, למעט קורס שבוטל/שקוצר

ימי חגים/שבתון – לא יהיו השלמות על ימי חג/שבתון .

ביטולים מכח עליון / מלחמה – השלמות מלאות

קורסים קצרים 2-5 חודשים:

ביטול לאחר השיעור הראשון – החזר מלא בניכוי השיעור הראשון.

ביטול לאחר השיעור השני – בהודעה מוקדמת של חודש מראש –  השחיין רשאי להמשיך להגיע

לשיעורים כרגיל – בתקופת ההודעה המוקדמת/המשולמת

לאחר חודשיים מתחילת הקורס לא יוחזרו תשלומים כלל.

השלמת היעדרויות – 1 שיעור השלמה לכל קורס.

ימי חג/שבתון – לא יהיו השלמות על ימי חג/שבתון .

ביטולים מכח עליון / מלחמה – השלמות מלאות

קייטנות/מחנה אימונים:

דמי הרשמה בסך 150 ש״ח – כלולים בעלות הקייטנה – יחויבו בכל שלב של ביטול ויתווספו לדמי

הביטול כדלקמן:

*ביטול בטווח של מעל 10 ימים לתחילת הקייטנה – החזר מלא

*ביטול בטווח של מתחת ל 10 ימים לתחילת הקייטנה – דמי ביטול של 150 שח .

*ביטול עד תום היום השני לקייטנה – דמי ביטול של 550 שח.

*החל מהיום השלישי – דמי ביטול מלאים/לא יוחזרו תשלומים.

*אין השלמות/החזרים על ימים לא מנוצלים מכל סיבה.